Publicado diciembre 27, 2011 en Opinión
Google tiene una masa increíble de usuarios de Gmail, de cuentas de Google y ni hablar de búsquedas en su motor. Así que debe hacer algo para retener esa masa y -en el sector de redes sociales- todavía hay mucho lugar para mejorar. Google+ (G+) está en pañales, y mientras escribo estas líneas ellos están [...]
Publicado diciembre 21, 2011 en Opinión
Expertos de todas partes realizan su tarea obligada de fin de año, que es tratar de identificar una tendencia para el 2012 en relación a los nuevos medios sociales. Leí algunos artículos y saqué conclusiones basado en mi visión del tema. Social media será cada vez más utilizado como herramienta de servicio al cliente. No [...]